Рольф-Восток Hyundai отзывы в Москве
Город: Москва
Адрес: Москва, Рязанский проспект, 24 корпус 3
Сайт: http://www.rolf.ru
Email:
Телефон: 8 (495) 785-80-00
Работает: Время работы: ежедневно: с 8 до 22
О салоне
Отзывы потребителей
-
ПавелДоброго времени суток. Хочу поделиться своей, не законченный историей с рольф на рязанке. Не советую связываться с этим официальным диллером! Жадные, не компетентные, грубые, безразличные, наглые. Покупал у них машину Mitsubishi outlander 3 в феврале месяце этого года. Если менеджер по продажам еще попался адекватный, то в кредитном, страховом и сервисном отделе сидят люди при общении с которыми нужно иметь много времени и крепкие нервы. О козах, которые отвечают на телефонные звонки, дают информацию и записывает на ТО - озвучить мнение можно только матом. Далее объясню почему. В итоге с момента уплаты разных квитанций, до "счастливого момента" получения авто в салоне прошла почти неделя. Да, при оплате через кассу - обязательно пересчитывайте сдачу, если сумма крупная- могут на пару сотен, а то и тысяч обмануть. И так, забираю машину. Чурка женского пола протирает сухую машину сухой тряпкой, прогнать не успел. Мэнегер без моей помощи не стог правильно уложить коврик в багажнике, все пальцами его поворачивал - а он выступает и выступает, пришлось самому. Такое ощущение, что на тренингах их учат - клиент враг и относиться к нему нужно соответственно. От мультимедии книги не нашлось, сказали приехать через 3-и дня. Забрал. Через неделю, на 600 км. пробега задребезжали датчики на внутренней части дверей и датчик света на лобовом стекле. Обратился в салон (мэнегер говорил, что в течении 45 суток после покупки все косяки, если такие возникнут исправят). Первое, что мне предложили, это пройти платную диагностику, естественно за мои деньги. На вопрос страховой случай это, или не ни кто, даже мастер по гарантии ни смог дать ответ. Плюнул я на это все и решил, по рекомендации знакомого записаться на прием по телефону и при грозить, что в случае чего сдам машину обратно в салон. Общался с девушкой, имени не помню, та похоже специально выбрала такое число чтобы 14 дней с момента покупки истекли. Ладно. Приехал я в назначенный срок, а записи моей нету! Та особа на другом конце провода сделала это специально, что бы протянуть время и сделать не возможной сдачу машины обратно в салон. Да, из подарков и скидок выбил только набор водителя. Даже коврики оригинальные за 1700 пришлось покупать самому, тогда я еще не знал, что это за гуано. А проблема с дребезжащими датчиками до сих пор не решена, почти месяц уже прошел. Записался еще раз, настроен решительно на ругань, ибо знаю, что опять будут динамить и разводить на деньги. Гарантия - это миф в Рольфе. Посмотрю как и за сколько сделают 1-е ТО, планируют поменять диллера - уж очень у них все плохо.
-
Мария
Добрый день.Выбрала салон Рольф-Восток по каско и пожалела об этом.Сказать,что расстроена ничего не сказать....отвратительно сделали машину,скололи крыло,отполировали так....что плакать хочется.Никогда не выберу этот салон ,разочарована.Позор мастера...
Читать весь отзыв
-
rik75
Свой форд продал за 3 дня. Может я везучий, а может и этот Авто-старт не такой плохой. Но свою машину я продал без проблем, по хорошей цене, даже удивился. Правда состояние было супер. Деньги отдали в тот же день, никаких заминок. Претензий нет.
Пол года назад купил тут митсубишии л200 с пробегом, в этот салон обратился, так как ранее обслуживал здесь прошлый автомобиль и ни каких проблем не было, все делали качественно и на совесть, да и сотрудников уже знал. Приехав в салон осмотрел авто, внешне всё устроило но пробег был уже почти 100 000 км, а на сколько знаю ТО 90 самое дорогое и редко кто его делает перед продажей, обратился к мастеру у которого обслуживался раньше, и тот показал всю историю начиная от 1го до последнего ТО , причем 90е было тоже сделано в их салоне , просто постоянный клиент оказался, который пока был на ТО заказал новый автомобиль и успел ещё почти 10 000 накатать, пока его ждал. В общем автомобиль забрал без раздумий и теперь езжу не нарадуюсь!