Автоцентр Немецкий Дом отзывы в Москве
Город: Москва
Адрес: Москва, Спартаковская площадь, 1/7
Сайт: http://www.nemdom.ru
Email:
Телефон: 8 (495) 150-04-05
Работает: Время работы: ежедневно: с 9 до 21
О салоне
Отзывы потребителей
-
AkostorubПоделюсь и я своей историей. Машину купил себе перед новым годом и почти весь январь она у меня простояла в гараже. В феврале начал я свой автомобиль активно эксплуатировать. И проехав всего пару тысяч я понял, что с моим тушканчиком что-то не так... На это сто посоветовали поехать соседи по гаражу, за что им огромная благодарность, решил поехать на диагностику, беспокоил меня непонятный звук сзади... машину свою покупал с рук и поэтому истории ее ремонтов знать не мог и что это может быть, предполагать тоже было тяжело. Позвонил, договорились на следующий день на утро... Приехал я с небольшим опозданием, но приняли. Началась диагностика, разрешили быть рядом, показали ходовую, рассказали в каком состоянии, что находится и что нужно менять. Оказалось, что проблема с задним стабилизатором и салентблоками задней ступицы... все запчасти у них были в наличии, цены выше чем базарные, но желания ехать искать у меня не было. Машина была готова через два часа. Машина до сих пор в отличном состоянии, всем доволен. Спасибо АСЦ Хендай Внуково. Андрей на hyundai tucson
-
Arutun
Грустная история. В середине июня в аварии пострадала левая сторона нашего Солярис. Крепко досталось, но слава Богу, пассажиры без травм, кузов удержал удар. Мы решили на ремонте не экономить, обратиться в официальный сервис. В Автоспеццентре Хендай Внуково нас встретили как родных, что очень удивило - при их-то загрузке. Почти весь персонал собрался на консилиум. Было мнение - восстановить товарный вид и продать (не факт, что получится выгодно!) или восстановить еще и геометрию кузова, и продолжать пользоваться автомобилем. Решили - уж если делать, так делать: обе двери в металлолом, порог, стойку и заднее крыло разрезать и сварить, заменить только наиболее поврежденные наружные части. И - новый бампер с покраской, еще около17 000 рублей плюсом…Ну что сказать - профессионалы, глаз наметан: прикинули сумму, она почти совпала с окончательным расчетом. 139 тысяч, что очень грустно(( и 10 дней без колес, что можно пережить.Кузовной ремонт не дешевое удовольствие, но жизнь дороже. А автомобиль вчера забрали. Если не знать, что был в аварии, то ни за что и не скажешь. На нем и уехали с Киевского шоссе, добрались нормально. Спасибо мастерам Александру, Юрию, Вячеславу и всему коллективу от семьи Арутюнянц.
-
StasTih
В Хендай Внуково на прошлой неделе был, сначала позвонил все разузнать. Нужно было на моей Элантре бампер подмарафетить. Цену не назвали. Сказали нужно посмотреть, сказали что от 5 тыс. и выше будет. Пригнал на следующий день, оставил, через два дня отзвонились. Сделали хорошо, вышло 6500 руб. Доволен, без негатива все. Рекомендую
-
KluchKee
Первое авто посоветовали Солярис, решили купить в Хендай Внуково. У них самый большой выбор был, разные цвета и разные комплектации, хотя Солярис разнообразием комплектаций не блещет, но нам главное надежность. За свои деньги машина отличная. Автосалон на отлично сработал, документы нам быстро подготовили. Через три дня уже в ГИБДД на учет поставили.
-
Lood
Заехала к ребятам с такой проблемой: трусит машину при разгоне аж до 3 передачи (у меня автомат). До этого поменяла 2 сто, на которых была проведена замена нескольких запчастей. Ничего не помогло, после того, как ребята в АвтоСпецЦентре провели тщательную диагностику (работали мастера Алексанр и Юрий), было выявлено, что необходимо заменить внутреннюю гранату с каким-то тришипом. После ремонта проблема была устранена полностью! довольна результатом и приятно удивлена соотношением цена-качество обслуживания.Отдельное спасибо мастерам за качественную и быструю работу и дружелюбное обслуживание. С ув, Ирина на черном Санта фе, 2,4.
-
TimurBoris
Мой Солярис стал заводится плоховато, машине всего год, пробег 20 тыс еще на гарантии. На ТО сказал мастеру, записали сразу в заказ-наряд. ТО сделали, потом на диагностику. Оказалось, что-то со стартером, по гарантии отремонтировали. Спасибо, не зря на ТО езжу к официалам.
-
Kos
В автосалоне больший выбор машин в наличии, именно поэтому свой выбор остановил на Хендай Внуково. Практически любую модель, с любым мотором можно получить сразу же. Ожидание было только на время предпродажной подготовки и установке допов. Через три дня, от подписания договора, приехал и мне вручили ключи от машины, в полной готовности. Все так, как было оговорено, коврики, защита, ничего не забыли.
-
eufjuf
Советую не обращаться ради вашего приезда пообещают все что угодно. Хотел купить солярис приехал из Белгорода, оформил заявку на кредит, менеджер по продажам Болотный забронировал авто сказал 5-10 дней я смогу забрать машину, прошел месяц машины нет.За всё время не разу не перезвонил при разговоре с начальством мне отвечают вы авто не бронировали на вопрос для чего я приезжал вы машину не бронировали.На просьбу соединить с генеральным отказ так нечего и не добился.
-
Slava100p
На Санта Фе уже два года, или 75 тыс.км. Отличная машина, неприхотливая и надежная. Все ТО прохожу только у официального дилера в Хендай Внуково. Очень приветливый персонал и цена боле-менее нормальные, да еще и скидками часто радуют. Недавно кондей обслужил полностью, по акции почти за полцены получилось. Лето правда жарой не баловало но скоро еду на Юг, так что кондиционер мне пригодится.
-
Федор Комаров
Проходил ТО-15000 на солярис 1.6 во Внуково. Масло шел хеликс ультра 5w30 (2050р) и фильтры (1100р) покупал сам.Запись:Начал обзвон ОД за 2 недели, решил исходить из ближайшего расположения.Первым был Аванта Запад, к сожалению не дозвонился.Вторым был Рольф Юг дозвонился с первого раза, но услышал «оставайтесь на линии», так и хотелось добавить «ваш звонок очень важен для нас». В общем надоело ждать и решил дальше искать.Третьим стал Восток Авто, дата была свободна. В итоге успешно записался на субботу на 9утра.Посещение:Приехал в 8:50, симпатичная девушка на ресепшене проверила запись и позвала мастера. Мастер Андрей посмотрел на мои расходники и рассказал, что они не гарантируют исправность и что если будут проблемы, то нужно будет экспертизу делать и т.д. Ну это стандартная песня, поэтому я согласился и попросил оставить фильтры. А сам отправился попивать кофе. Через 1,5 часа вернули машину в чистоте и порядке. Фильтры тоже не забыли оставить) В общем за работу отдал 2100.Итог ТО1: 5250
-
Dimy
Присоединюсь к последним отзывам ))) Хендай Внуково действительно в последнее время радует, реально стали лучше работать. Последний раз был в апреле на шиномонтаже. Попал на акцию – хорошо что заехал именно сюда. В общем заплатил за шиномонтаж 2800, плюс оставил у них свои колеса всего за 2015 р. (на других станциях спрашивал около 2500…), а гаража у меня к сожелению нет ((( Так что спасибо АСЦ, только предложение – рассылайте инфу про акции на телефон, а то не заехал бы, и не узнал. Хендай i30, Дмитрий.
-
Yuriy199
Жалко нет оценки еще ниже чем ужасно.Начну по порядку, позвонил в салон, поинтересовался новой машиной Hundai, вежливый менеджер по имени Владимир ответил утвердительно, автомобиль есть по интересуемой цене и его можно приобрести у них в прекрасном Восток-Авто Внуково. Приезжаю в салон, оформляем договор с залогом 15000, ожидание автомобиля до 10 дней. Вот чудо, автомобиль появился намного раньше, какая оперативность. Такую счастливую весть мне сразу донесли менеджеры, можно приезжать в салон и оформлять сделку.Приезжаю на следующий день, встречают менеджеры, осматриваем новый автомобиль, все отлично (новый с завода), после этого приступили к согласованию сделки. Первый вопрос менеджера: «какое дополнительное оборудование будете устанавливать?» Я дал согласие на сигнализацию и антикор на общую сумму 50 тыс. рублей. Менеджер отлучается на 5 минут, вернувшись, задает вопрос снова: «какое еще дополнительное оборудование будете устанавливать?» Я ответил отрицательно.Менеджер стал уверять, что если установить еще мультимедиа и пороги, то автомобиль будет намного лучше, наверное поедет быстрей))))))))))))). Получив мой отрицательный ответ менеджер опять удалился и надолго. С момента моего приезда прошло уже 2,5 часа. В итоге скандал. Мне отказали в продаже автомобиля по цене указанной в договоре несмотря на то, что я дал согласие на установку сигнализации и антикора. Я заказал слишком мало дополнительного оборудования, вот чем был мотивирован отказ менеджерами и руководством «Восток-Авто Внуково».Дальше хуже, изучали долго договор (все вроде верно, покупатель прав), искали уголок потребителя с книгой жалоб, оказалось не нашли, как же так. Потом все-таки нашли книгу жалоб, а она больше похожа на старую тряпку из подвала, на какой – то странице даже написана благодарность))))))))))))))), кто это написал можно только догадываться. В общем все с вами ясно «Восток-Авто Внуково»- «Рога и копыта».Если у вас нет уголка потребителя и книги жалоб, и вы не хотите работать честно, тогда придется освещать вашу деятельность в интернете, что я принципиально буду делать за потраченное время и нервы, не говоря уже про деньги.Цель Шараги этой – ободрать клиента по полной, при этом ничего не делая.
-
Aleksey125
За 200 тыс разнес подвеску вхлам, думал уже не исправишь, поехал на сервис. Сказали, что сделают не проблема, только плати, запчасти оригинал, согласился чуть дороже, но оно того стоило. Машина, как новая побежала, мотор еще живчик, подвеска все ямки глотает, ничего не стучит. Я доволен ремонтом.
-
foded
Услышал про бесплатную диагностику в АСЦ Восток авто плюс пришло время ТО3. Примчал – реально бесплатно сделали, только пришлось подождать полчаса) В прошлом году у них ТО2 проходил и авто старше двух лет, вот и сэкономил на диагностике) Мастер Вакульчук Александр нормально все сделал и еще скидку на ТО 30% сделали. Видимо клиентов не хватает, вот и завлекают))) Хотя машин в ремзоне много. Если по деньгам, то тыщи 3-4 сэкономил))) спасибо! Николай на Солярисе.
-
Serge L
Без дополнительных 100 000 на доп.опции - открытым текстом сказали - машину нам не продадут! Цены на эти опции задраны в три раза. Искусственно создали ажиотаж и дефицит - в наличии авто данной марки нет. Все под заказ! Я думаю это политика фирмы такая - в трех салонах были - все требуют набирать на 100000 дополнительной ерунды которую/я в других местах дешевле и качественнее. Простите, а если у меня есть уже зимние шины и сигнализация мне не нужна?!Это было первое обращение в сторону корейского автопрома - ну и конечно последнее.
-
alexandrshtorm
Я тоже в сентябре в хендай внуково брал машину жене, успел по спеццене взять со скидкой. Solaris 1,4 AT GL SD (Comfort) вышел 600 900 руб. Машина была в наличии, сделку оформлял Зайцев Андрей. Тоже все прилично получилось. Быстро. Жена в восторге) она бы в этой машине и ночевала) если еще учесть, что после Шанса, то это реально супермашина!
-
Prtrov
Всем привет! Отпишусь и я об этом СТО. Хендай люблю, на машинах не экономлю, особенно на обслуживании – у меня был Хендай солярис, сейчас ix35. Обслуживаюсь здесь, иногда по мелочам в гаражах. Нов основном здесь - официал и гарантия имеют значение. В целом впечатление хорошее за исключением нюансов - то ждать приходится, то в заявленное время не успевают, иногда цена скачит вверх))) от заявленной. Но эти мелочи решаю по месту и в рот никому не заглядываю, главное - качество работ. Проходил здесь ТО, ремонтировал после аварии, шиномонтаж, рихтовал крыло, менял фару. В целом норма, с новой машиной тоже сюда езжу. Смело могу рекомендовать - проверено временем ))) Петр.
-
Didgik
Впечатление от станции хорошее (про салон ничего не скажу, пока только ремонт и ТО). Отношение персонала нормальное, я бы сказал, позитивное. Загрузка СТО на мой взгляд достаточно большая, взяли мою машину с некоторым опозданием (хотя был предварительно записан), но потерянное время компенсировалось качественной и скрупулезной диагностикой (занимался Вячеслав), а так же возможностью лично наблюдать за процессом (мой совет постойте какоето время в ремзоне, чтобы мастера не расслаблялись). Предварительные цены если честно меня никогда не радуют (жалко расставаться с деньгами), но и не шокируют - нормальная цена за хорошую работу по московским меркам. Посмотрели мой поцарапанный бампер и не единожды… давно собираюсь сделать, ценник озвучили в 5200р, собираюсь туда на след выходные. Позже отпишусь как сделали. Пока не разочеровали. Если после ремонта впечатление не изменится, буду советовать друзьям. Павел на Hyundai i30
-
Homa5fr
Купил Солярис, пока гарантия, решил обслуживать у официалов, ближайший от меня Хендай Внуково, на первом ТО убедился, что вроде мастера хорошие, опытные, не только открутить, закрутить. На последнем ТО, попросил, чтобы проверили подвеску перед дальней дорогой. Рулевые тяги под замену пошли, показали, реально люфт, но при езде не ощущалось. Короче, вовремя проверил. Когда платил, на проверку подвески и обслуживание тормозов, была скидка почти половина стоимости, класс.
-
Inno4ka
Покупала Hyundai Elantra (HD), 1,6 бензин с автоматом. В целом машиной довольна, разве что немного жестковата подвеска, особенно после Фокуса, а так все ок. В салоне работал со мной менеджер Никишин Петр, документы помог быстро оформить, тест-драйв организовал, из доп.оборудования поставили мне сигнализацию и шумоизоляцию сделали. Осадка после покупки не осталось, на носу ТО1, поеду сюда – посмотрю, как у них мастера работают. Инна, Hyundai Elantra (HD), 1,6.
-
Mak1Simm
Вчера был на ТО в Хендай Внуково, попросил чтобы проверили подвеску, а то влетел в яму, удар сильный был, боюсь, как бы чего не поломалось. Но ничего вроде, все нормально, по акции только развал схождение проверили бесплатно. Вроде подрегулировали что-то выдали лист, с параметрами, ничего в этом не понимаю. Но вроде везде все в норме. Хороший сервис.
-
Starik
Прошла недавно первое ТО, на Ауди А3, покупала в Ауди Восток, живу рядом, на ТО ездить не далеко, удобно. Как и от автосалона, от сервисного центра осталось хорошее впечатление, мастера вежливые, не грубят. Можно смотреть за их работой, но я предпочла не стоять над душой, и подождала в клиентской зоне. ТО заняло не много времени. При оплате, увидела, что ТО сделали со скидкой за что отдельное спасибо большое. Хороший автосервис.
Купил Солярис в перед НГ, машина нравится, комплектация отличная, комфортная, на сегодня самый оптимальный вариант цена-качество. Немного не то .что я себе собрал в конфигураторе на сайте, цвета такого сразу не было в наличии, но, зато подарили комплект резины. Автосалона оставил приятное впечатление.